Términos y condiciones de xShops

1. Quiénes somos

xShops es una plataforma de comercio electrónico y punto de venta operada por [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], República Argentina (en adelante, "xShops"). Contacto: contacto@nuxon.com.ar.

Estos términos regulan el uso de la plataforma por parte de los comercios que crean su tienda en xShops ("el Comercio"). Al crear una cuenta o usar el servicio, el Comercio los acepta.

2. El servicio

xShops brinda al Comercio una tienda online (en un subdominio de xshop.com.ar o en un dominio propio), un panel de administración y un punto de venta para ventas presenciales, con las funciones que incluya el plan contratado. xShops es un proveedor de tecnología: no compra ni vende los productos que ofrece cada tienda y no es parte de las operaciones entre el Comercio y sus compradores.

3. Obligaciones del Comercio

• Brindar datos veraces y mantenerlos actualizados, y cuidar la confidencialidad de sus accesos.
• Ofrecer únicamente productos y servicios lícitos, con información veraz sobre precio, características, stock, envíos y medios de pago.
• Cumplir la normativa aplicable a su actividad, en especial la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, las normas de comercio electrónico (entre ellas, el "Botón de arrepentimiento" de la Resolución 424/2020, que la plataforma incluye en cada tienda), las obligaciones fiscales y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales respecto de los datos de sus compradores.
• Atender los reclamos, cambios, devoluciones y garantías de sus compradores. El Comercio es el único responsable frente a ellos.
• No usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas ni para actividades fraudulentas.

4. Pagos de los compradores

Los cobros de cada tienda se procesan con la cuenta propia del Comercio en los medios de pago que configure (por ejemplo, Mercado Pago o transferencia bancaria). xShops no recibe ni retiene el dinero de las ventas del Comercio, salvo que un plan indique expresamente lo contrario.

5. Precio del servicio

El uso de xShops puede tener un costo según el plan elegido, publicado en el sitio. Los precios pueden actualizarse con un aviso previo de al menos 30 días. Ante la falta de pago, xShops puede suspender la tienda pública; el Comercio conserva el acceso a su panel para regularizar la situación.

6. Disponibilidad y soporte

xShops trabaja para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Se hacen copias de seguridad periódicas de la información. El soporte se brinda por los canales publicados en el sitio.

7. Contenido y propiedad intelectual

El Comercio conserva la titularidad de su contenido (textos, fotos, logos, productos) y garantiza que tiene derecho a usarlo. Otorga a xShops una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio. El software, la marca y el diseño de la plataforma pertenecen a xShops.

8. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Respecto de los datos de los compradores de cada tienda, el Comercio es el responsable de la base de datos y xShops actúa como encargado del tratamiento, por cuenta y orden del Comercio.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, xShops no responde por las operaciones entre el Comercio y sus compradores, por el contenido publicado por el Comercio ni por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.

10. Baja

El Comercio puede dar de baja su cuenta en cualquier momento. A su pedido, xShops le entrega una copia de su información (productos, clientes y pedidos) en un formato de uso común. xShops puede suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo salvo casos graves.

11. Cambios en estos términos

xShops puede modificar estos términos. Los cambios relevantes se avisan por email o en el panel con al menos 15 días de anticipación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de [CIUDAD / JURISDICCIÓN].