Política de privacidad

1. Responsable

[RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], República Argentina, opera la plataforma xShops. Contacto para temas de privacidad: contacto@nuxon.com.ar.

2. Dos tipos de datos, dos roles

• Datos de los comercios que usan xShops (nombre, email, teléfono, datos de facturación y de uso del panel): xShops es el responsable de su tratamiento.
• Datos de los compradores de cada tienda (nombre, email, teléfono, DNI, dirección de envío, pedidos y comprobantes de pago): cada Comercio es el responsable, y xShops los trata como encargado, sólo para prestar el servicio y según las instrucciones del Comercio. Para ejercer derechos sobre estos datos, el comprador puede dirigirse a la tienda donde compró o a xShops, que derivará el pedido.

3. Para qué se usan

• Crear y operar las tiendas, procesar pedidos, envíos y pagos, y emitir comprobantes.
• Enviar emails transaccionales (confirmaciones de pedido, avisos de pago y de estado).
• Seguridad, prevención de fraude y soporte.
• Cumplir obligaciones legales e impositivas.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten

Sólo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

• Google Cloud / Firebase (alojamiento y base de datos). Los datos se guardan en servidores de Google en Brasil (São Paulo) y en Estados Unidos.
• Mercado Pago, cuando el comprador elige pagar con ese medio (responsable de sus propios tratamientos).
• El proveedor de envío de emails.

Esto implica una transferencia internacional de datos a países que pueden no tener un nivel de protección equivalente al argentino; se realiza con proveedores que asumen obligaciones contractuales de seguridad y confidencialidad.

5. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la tienda esté activa y, luego, el tiempo que exijan las obligaciones legales o impositivas. Las copias de seguridad se conservan hasta 7 días.

6. Almacenamiento en el navegador

Las tiendas guardan en el navegador del comprador el contenido del carrito y, si inicia sesión, los datos de sesión. No usamos cookies publicitarias.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, accesos restringidos por tienda y por rol, y copias de seguridad.

8. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión escribiendo a contacto@nuxon.com.ar. El derecho de acceso es gratuito si se ejerce en intervalos no menores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años para la creación de tiendas.

10. Cambios

Si cambia esta política, lo avisamos en este sitio y, si el cambio es relevante, por email.